DEPUIS NOVEMBRE 2024
NEWTRADE STORE · Cotonou
Directrice commerciale
Direction de l’activité commerciale de l’entreprise. Poste en CDI.
Cotonou, Bénin
Aude Fifame Gbedan
Direction commerciale · Banque · Finance · Comptabilité
Près de vingt ans en banque, en comptabilité et au contact des clients. Aujourd’hui Directrice commerciale chez NEWTRADE STORE, je mets cette rigueur au service de la croissance.
Directrice commercialeNEWTRADE STORE · depuis 2024
2005début de carrière
À propos
Caisse, back-office, comptabilité, reporting, service client : j’ai appris le métier de la banque par ses opérations, avant de prendre la direction commerciale d’une entreprise.
Mon parcours traverse le secteur bancaire (Ecobank, BGFI Bank) et les télécommunications (MTN). Il s’appuie sur un Master en Entrepreneuriat et Gestion des Projets et sur une formation pratique en comptabilité. Chaque poste m’a appris la même chose : la précision protège la confiance, et la confiance fait la relation client.
- 2005début de carrière
- 5employeurs : banque, télécoms et commerce
- 3diplômes en banque, finance et gestion
Expériences professionnelles
MARS — JUIN 2024
AFRIQUE VISION MISSION MICRO-FINANCE
Stagiaire professionnelle
Suivi-évaluation des dossiers financés, saisie des pièces comptables, règlement des factures fournisseurs et participation au recouvrement.
MARS 2021 — MARS 2023
BGFI BANK BÉNIN
Comptable
Revue des soldes, identification des anomalies, suivi des suspens, rapprochements bancaires et reporting.
BGFI BANK BÉNIN
Caisse principale et opérations de back-office
Chef caisse — Back-office
Gestion de la caisse principale et des caisses secondaires, dépôts et retraits à la BCEAO, contrôles inopinés des encaisses, remises de chèques, virements, cartes monétiques et reportings.
AVRIL 2012 — DÉCEMBRE 2014
BGFI BANK BÉNIN
Chargée des opérations de caisse
Opérations de caisse, vente de devises et transferts d’argent (Western Union, MoneyGram, BGFI Express).
OCTOBRE 2009 — SEPTEMBRE 2011
MTN BÉNIN
Employée au Customer Service
Accueil, conseil et orientation des clients ; gestion et centralisation des plaintes en ligne.
NOVEMBRE 2005 — NOVEMBRE 2008
ECOBANK BÉNIN
Chargée des opérations de caisse
Dépôts, retraits, vente de devises et transferts d’argent (Western Union, MoneyGram, Rapid Transfert).
Compétences et outils
Comptabilité & contrôle
Saisie et imputation comptable, contrôle des pièces, rapprochements bancaires, revue des soldes, suivi des suspens et reporting.
Opérations bancaires
Caisse, dépôts et retraits, transferts d’argent, vente de devises, chèques, virements et opérations de back-office.
Relation clientèle
Accueil, conseil, orientation des clients et gestion des plaintes en ligne.
Outils
Word, Excel, PowerPoint ; Amplitude, Delta Bank, Globus, Perfecto, Sage Saari, Hypersoft.
Formation et apprentissage
Master en Entrepreneuriat et Gestion des Projets
Institut International de Management (IIM)
Licence professionnelle en Banque et Finance
GASA Formation
BTS en Banque et Finances d’Entreprise
GASA Formation
Baccalauréat série D
CEG Application, Porto-Novo
Formation pratique au métier comptable
Cabinet Galaxy Compétences Consulting
Intégrité, rigueur et sens du service
- Confidentialité
- Intégrité
- Esprit d’équipe
- Adaptabilité
- Communication
- Prise d’initiative
Français (langue maternelle) · Anglais (notions)